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サポート事例集

     
 
料金表
項目 詳細 単価
出張基本料 大津市・守山市・栗東市・草津市・野洲市・近江八幡市
2,500円
出張料金追加分 上記以外で市町境界より10kmごと
800円
PC設置・初期設定 PC開梱設置・OS初期設定
3,000円
インターネット接続
(ブロードバンド系)
PC1台ブロードバンド系・ルーターなし・有線接続
ISDN・アナログは別途
3,500円
ルーター設定 PC1台ルーター使用での有線インターネット接続
4,000円
無線LAN PC1台無線インターネット接続
6,000円
ネットワーク共有設定 PC2台プリンタ・フォルダの共有設定(3台以上は追加料金あり)
5,000円
プリンタ・スキャナ設定 プリンタ・スキャナの設定(ドライバCDない場合は3,500円)
複合機の場合は4,000円
2,500円
ソフトインストール アプリケーションソフトインストール(WindowsUpdate含む)
2,000円
機器増設(内蔵) LANボード・ハードディスク・メモリ・TVチューナーボードなど
3,000円
トラブル対応
(障害診断基本料)
障害の原因切り分け(機械的故障などでメーカー修理等の際に適用) 
1,500円
トラブル対応(1時間以内) 障害復旧作業/1時間まで
3,000円
トラブル対応(2時間まで) 障害復旧作業/2時間まで
6,000円
トラブル対応(2時間超分) 障害復旧作業/2時間超30分ごと
1,000円
OSリカバリー windowsの再インストール インターネット・周辺機器等の再設定は別途
8,000円
機器お預かり対応 トラブル対応時、お客様宅での作業完遂困難な場合の、機器お預かりによる一律障害復旧料金。再訪問時の出張料金は無料
9,000円
フレッシュパックA PC開梱・設置、初期設定、インターネット接続(ブロードバンド系・有線ルーター設定含む)、プリンタ設定(複合機は別途) 各1台
9,000円
フレッシュパックB PC開梱・設置、初期設定、無線インターネット接続、プリンタ設定(複合機は別途) 各1台
11,500円
代理購入 機器をお客様に代わって手配購入する手数料
2,000円
出張講習 Windows基本操作、インターネット、メール等講習/1時間
3,000円
延長料金 お客様の環境要因により、作業時間が4時間を超えた場合の延長料金/30分(「トラブル対応」・「宅内配線」は除く)
1,000円
宅内配線 LANケーブルや電話線の宅内配線。原則的に露出配線(可能ならば、隠蔽配線あり)
別途
見積

 補足説明

  1. 料金はすべて出張料金+作業料金となります。
  2. 当日中に作業が完了しなかった場合、再訪問時の出張基本料金はいただきません。
    (基本エリア外の出張料金追加分のみ申し受けます)
  3. パソコンはその性質上、作業者の責によらない不測のトラブル発生することがあります。その際のデータ消失および機器損傷に関して一切責任を負いません。
  4. 上記作業表の掲載は作業メニューの1部です。掲載のない作業に関してはご依頼の際におたずねください。またメニュー設定にない作業の場合は、適宜対応させていただきます。

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